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問題一
發票匯入與配號
發票號碼由2個英文字母搭配8個數字組成，用以辨識及追蹤，其中2個英文字母稱作字軌，營業人欲使用電子發票需要向財政部申請取號。
取號完成後，需要依營業額需求，分配發票號碼給對應的收銀台取用。
一、匯入字軌
- 左側點選 [發票匯入與配號]，點選最右側 [匯入字軌]
- 請依範例表格上傳csv檔案，關於發票類別代號、發票字軌名稱、起號迄號請點選 [前往下載字軌]，至財政部電子發票服務整合平台登入查詢
二、字軌管理：啟用、禁用
- 完成 [匯入] 的字軌，請點選 [啟用]
- 若當中有不想給本地收銀台取用的發票，請點選 [禁用]
- [禁用] 方式若是選擇多本可選從頭、從尾、[自訂本數] 或是 [自訂發票起訖]
- 下圖前兩項發票已開完所有本數，因此無啟用與禁用按鈕
三、自動配號設定與同步
- 自動配號設定完成後會立即生效，後續匯入的字軌皆會自動套用設定
- 若使用者於設定完成前匯入字軌，該設定不會套用至該字軌，必須透過字軌管理的 [同步] 按鈕將該組字軌手動套用配號設定
四、配號與取消配號
- 左側點選 [發票匯入與配號]，點選右側 [配號管理]，選擇配號
- 若是選擇多本可選從頭、從尾、[自訂本數] 或是 [自訂發票起訖]，設定提供給哪一單位取用
- 點選右側 [配號管理]，選擇取消配號
- 若是選擇單本可直接勾選進行設定
五、詳細資訊／配號明細
- 字軌管理的詳細資訊是以該字軌為單位，查看配號、取用、啟／禁用狀況
- 配號明細則是用於查看每間總分支機構，配到的本數以及尚未取用的本數，提供營業人參考並調整各間總分支機構的配號狀況
六、匯出配號明細
- 點選配號明細的最右側 [匯出]
- 將下載該週期的總分支機構配號檔
媒體申報檔
一、下載媒體申報檔
- 左側點選 [媒體申報單]，確認欄位資料即可下載
- 除了在此處下載，亦可登入財政部電子發票服務整合平台下載
Famiport 列印中獎發票操作流程
取得友泰加值中心寄送的的中獎發票信件後，請依照下列流程至全家 Famiport 列印中獎發票。
一、選擇「列印查詢」的「電子發票」
二、選擇「中獎發票列印」
三、同意服務條款
四、選擇「手輸發票資訊」
五、輸入廠商代碼 K92001
六、輸入發票號碼、開立日期、隨機碼
七、列印中獎發票
空白發票查詢
一、查詢空白發票
- 左側點選 [空白發票查詢]
- 原始為 [年份] 與 [期別] 的基礎搜尋，點選進階搜尋則會出現 [公司統編] 資料框
二、匯出空白發票
- 點選最右側 [匯出]
- 將提供當期之空白未使用字軌檔
三、查看上傳紀錄
- 左側點選 [空白發票查詢]，點選上傳紀錄
- 財政部回傳結果顯示此張發票的當前狀態，並可點選詳細資訊查看異動
存證發票-折讓單查詢
一、折讓單查詢
- 左側點選 [存證發票]，點選 [折讓單查詢]
- 原始為 [折讓單號] 與 [折讓時間] 的基礎搜尋，點選進階搜尋則會如下圖出現更多可填入的資料框
二、匯出折讓單資料
- 點選發票查詢欄位的最右側 [匯出]
- 將下載zip資料夾，內含折讓單列表
三、作廢折讓單
- 點選折讓單號，進入折讓單明細
- 右上角可點選作廢
四、列印折讓單證明聯
- 點選折讓單號，進入折讓單明細
- 右上角可點選列印，提供三種格式檔案
存證發票-發票查詢
一、發票查詢
- 左側點選 [存證發票]，點選 [發票查詢]
- 原始為 [發票號碼] 與 [建立時間] 的基礎搜尋，點選進階搜尋則會如下圖出現更多可填入的資料框
二、匯出發票資料
- 點選發票查詢欄位的最右側 [匯出]
- 將下載zip資料夾，內含存證發票列表、存證發票明細列表
三、作廢、取消作廢、折讓發票
- 點選發票號碼，進入發票明細
- 右上角可點選折讓、作廢、註銷重開，折讓可以選擇整筆折讓或單筆折讓
四、列印發票證明聯
- 點選發票號碼，進入發票明細
- 右上角可點選列印
